“ لا تُقنِع نَفسَك أنَّكَ سَتُقنِع شَخصًا مُقتَنِع أنَّكَ لَا تَستَطيعُ إقنَاعَه . . ! نسخ أبو منصور
“
إذا أردت أن تكتسب عداوة أحد فلتقل له ببساطة أنه مخطئ، وهذه طريقة مضمونة.
زبائنك الأكثر غضباً هم أعظم مصدر تعليم لك.
كل عمل نبيل كان في البداية مستحيلا.