“ تستطيع أن تكتشف أكثر ما يخيف عدوك من خلال مراقبة الوسائل التي يستخدمها لإخافتـك. نسخ اريك هوفر
“
ليست حقيقة الانسان بما يظهره لك، بل بما لا يستطيع أن يظهره، لذلك إذا أردت أن تعرفه فلا تصغ إلى ما يقوله بل إلى ما لا يقوله.
الأفعال مرئية، لكن الدوافع خفية.
إننا بالغريزة نحب ذلك الشخص الذي يعرف ما يريده، و يتصرف كما لو كان يتوقع الحصول عليه، فالناس لا تحب المترددين و الفاشلين.