“ عندما يكون الشخص على حافة الانهيار النفسي فإنه يحتاج للاحتواء أكثر من حاجته للنصح والعتاب. نسخ دوستويفسكي
“
المهارات العظيمة تنضج متأخراً.
الصديق الحقيقي روح واحدة في جسدين.
أسوأ صور الخيانة التي يقترفها الموظف هي السماح لرئيسه بارتكاب خطأ كان من الممكن تجنبه.