“ الزعيم تاجر أمل. نسخ نابليون بونابرت
“
فرض علي أن أقول ما قيل لي، لا أن أصدقه.
ابدأ حديثك بتوضيح نواياك الايجابية لكي تتجنب سوء الفهم مع الطرف المقابل.
لا تتخذ تمساحا صديقا، وإن سالت دموعه.