أجمل 150 اقتباس عن التعامل

اذا بدأ المستمع في هز رأسه موافقةً بدون ان يتكلم، فاعرف ان عليك التوقف عن الكلام.



امزج حديثك بالفكاهة و اجعلها تأتي بشكل طبيعي غير مصطنع.



يستحيل ارضاء الناس في كل الامور، و لذا فان همنا الوحيد ينبغي ان ينحصر في ارضاء الله تعالى.



تجنب الاسئلة المقفلة التي تحتمل اجابة واحدة من اثـنتين ( نعم او لا ) ... استخدم الاسئلـة المفتوحة التي تحفز الطرف المقابل على طرح آراءه و التعبـير عن نفسه.




سحر و جاذبية المقابلة الأولى .. انظر في أعينهم و اذكر اسمك بوضوح، و صافحهم بابتسامة و ثبات.



لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة، يجب عليك أن تـدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالـم، و نـستخدم هذا الـفهم كدليل يرشدنا إلى الأتصال بالآخرين.



تذكر دائماً أن أفكارك لك، لكن أقوالك لغيرك.



يريد الناس ان يعرفوا مقدار اهتمامك قبل أن يهتموا بمقدار معرفتك.




تحدث بعقلك قبل لسانك، و انظر بضميرك قبل بصرك.



اذا ابتسمت للآخرين يصبح نهارك مضيئاً أكثر.



تعلم حسنَ الاستماعِ كما تتعلمُ حسنَ الكلامِ، ومن حسنِ الاستماع إمهالُ المتكلمِ حتى ينقضي حديثهُ، وقلة التلفت إلى الجوابِ، والإقبالُ بالوجهِ والنظر إلى المتكلمِ، والوعي لما يقولُ.



لن تحسن الاجابة اذا اسأت الاستماع قبلها.




قبل ان تتـحاور، حلل كلامك الى عنصرين أساسيين : المقدمة المنطقية و النتيجة.



استخدامك لكلمة ...( لكن )... اثناء حديثك قد يلغي معنوياً كل ما قلته قبلها.



إذا أردت إجابة جيدة فعليك أن تطرح سؤالا جيدا.