مقولة مخلدة في التعامل

لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة، يجب عليك أن تـدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالـم، و نـستخدم هذا الـفهم كدليل يرشدنا إلى الأتصال بالآخرين.