مقولة مخلدة في التعامل

قبل ان تبدأ حـواراً مع أحد الاشخاص، عليك أولاً أن تتحرى الكلمات و المفردات المشتركة بينكما لاستخدامها عندما تتحدث اليه .. و بخلاف ذلك ستكون لغة الحوار مفقودة بينكما.