“ هناك عدة طرق لمقاومة الإغراء، والطريقة المثلى أن تكون جباناً. نسخ مارك توين
“
عندما يكون القائد في أزمة فإنه يتصرف بحدسه ثم يبحث لاحقا عن تفسيرات لتـصرفاته.
حيث يكون الاستعداد عظيماً لا يمكن أن تكون الصعوبات عظيمة.
الغضب عادل، والشفقة عادلة، لكن الرأي لا يكون عادلا أبدا.